Chào mừng Quý khách đến với trang web xedulichhoanghai.com. Tại Xe Du Lịch Hoàng Hải, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là một phần vô cùng quan trọng trong việc xây dựng niềm tin với khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ thuê xe du lịch.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website xedulichhoanghai.com nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
-
Xử lý đơn đặt xe: Xác nhận lịch trình, dòng xe, thời gian và địa điểm đón/trả khách.
-
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ thuê xe du lịch phù hợp với nhu cầu.
-
Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc thay đổi trong chính sách dịch vụ.
-
Cải thiện chất lượng: Ghi nhận ý kiến đóng góp để nâng cấp website và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hoàng Hải.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Để hoàn tất quá trình tư vấn và đặt xe, Xe Du Lịch Hoàng Hải có thể yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cơ bản sau:
-
Họ và tên người đặt xe.
-
Số điện thoại liên hệ.
-
Địa chỉ đón và trả khách.
-
Yêu cầu đặc biệt về lịch trình (nếu có).
Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhất để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ thuê xe và không sử dụng dữ liệu vào các mục đích phi pháp.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của Xe Du Lịch Hoàng Hải trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ trực tiếp từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo vệ và chia sẻ thông tin
Xe Du Lịch Hoàng Hải cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo:
-
Không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
-
Thông tin chỉ được chia sẻ nội bộ cho đội ngũ nhân viên tư vấn và tài xế để thực hiện chuyến đi.
-
Chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách hàng hoàn toàn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ tại xedulichhoanghai.com. Bạn có thể:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi sau khi chuyến đi kết thúc.
-
Từ chối nhận email/tin nhắn quảng cáo bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.
6. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ đặt xe, vui lòng liên hệ với Xe Du Lịch Hoàng Hải qua các thông tin dưới đây:
-
Đơn vị: Xe Du Lịch Hoàng Hải
-
Hotline / Zalo: 0933112277
-
Địa chỉ: Lộc Quang, Tp. Đồng Nai
-
Website chính thức: xedulichhoanghai.com
Lưu ý: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật hoặc chỉnh sửa để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hệ thống dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website xedulichhoanghai.com.
Xe Du Lịch Hoàng Hải rất hân hạnh được đồng hành và mang đến cho Quý khách những chuyến đi an toàn, trọn vẹn nhất!
